Felaktig läkemedelsanvändning vanlig ­ leder ofta till sjukhusvård Felaktig dosering, praktiska svårigheter och otillräcklig effekt tillhör de vanligaste medicineringsproblemen enligt en studie från Sahlgrenska akademin. Läkemedelskonsumenters problem med medicinering bör ägnas större uppmärksamhet, en särskild rådgivningsmodell har därför utvecklats och prövats på apotek. Fördjupad kunddialog visar sig underlätta upptäckt av problem och leda till goda behandlingsresultat och nöjda kunder vid egenvård. Tankeväckande är dock att kunder som hänvisas av apotekspersonal till läkare på grund av oklara eller allvarliga symtom sällan följer rådet. Studien bekräftar läkemedelskonsumenters behov av rådgivning. Vissa grupper av patienter är mer utsatta än andra. Många får inte bästa nytta av sina mediciner på grund av felaktig användning. Vanligt är bland annat osäkerhet om läkemedlets syfte eller användningsområde, ett problem som kan resultera i förväxlingar och missförstånd vid bruk av receptbelagda läkemedel och i felaktiga val vid köp av receptfria preparat för egenvård. Apotekspersonal har unika möjligheter att upptäcka och åtgärda medicineringsproblem genom sin utbildning och direktkontakt med kunder/patienter. Det verkar vara särskilt viktigt att kunder som handlar receptfritt får vägledning i lämpligt val av preparat för sin åkomma. Läkemedelsrelaterade problem leder till lidande och minskad livskvalitet hos många och till höga samhällskostnader på grund av sjukskrivningar, läkarbesök och sjukhusinläggningar. Enligt studier i USA och Västeuropa, är mellan 5 och 28 procent av inläggningar på sjukhus orsakade av medicineringen. Kostnaderna för felaktig läkemedelsanvändning har av amerikanska forskare uppskattats vara minst lika stora som de totala läkemedelskostnaderna.