Browsing by Author "Gedda, Johan"

Now showing 1 - 2 of 2

Eskalerande projekt i offentlig sektor - En fallstudie av polisens utredningsstöd
(2014-07-03) Gedda, Johan; Sjöberg, David; IT-universitetet i Göteborg/Tillämpad informationsteknologi; IT University of Gothenburg /Applied Information Technology
Många systemutvecklingsprojekt får fortsätta allt för länge och leder inte till ett önskat resultat. Det visade sig år 2009 att över hälften av myndigheter som blev tillfrågade hade minst ett projekt som överskridit budgeten och att en tredjedel av alla projekt som undersöktes redovisade att budgeten överskridits. Detta problem ledde till att frågeställning blev: “Vilka faktorer kan förklara projekts fortsatta eskalering inom offentliga myndigheter?” För att besvara frågeställningen genomförs en kvalitativ fallstudie av polisens projekt där utredningsstödet PUST skulle implementeras. Projektet fick stor medial uppmärksamhet och erhöll kritik under tiden det fortlöpte bland annat beroende på en överskattning av både tid och budget. Inom fallstudien har en stor mängd publicerat material insamlats och strukturerats i kronologisk ordning. Den största mängden information hämtas från uttalanden som gjorts av involverade i projektet. Dessa uttalanden analyseras sedan med teoribildningen som utgångspunkt. Denna teoribildning består till stor del av Escalation of Commitment, en samling faktorer som kan leda till fortsatt eskalering av projekt. Efter fallstudieanalysen går det att konstatera att en del projekt kan mötas av problem redan vid uppstarten då organisationen kan lida en brist på teknisk kompetens, vilket leder till att felinformerade beslut kan fattas. Vidare har ett flertal faktorer identifierats som relativt vanligt förekommande, där resurser fortsätter att investeras på grund av att tidigare investeringar inte skall gå förlorade. Det går att se att beslutsfattare kan vara defensiva och försöka upprätthålla ett yttre bild av projektet är på rätt väg. Ytterligare faktorer har identifierats, som ett konsultberoende, där det kan vara problematiskt att veta vad konsulterna har för förhållningssätt till projektet. Slutsatsen inom studien är att många av Escalation of Commitments faktorer är applicerbara både på fallstudien och på liknande projekt. Utöver dessa faktorer har även en brist på teknisk kompetens identifierats som en förklaring till projekts fortsatta eskalering.
Fördröjande faktorer för digitaliseringen av vården En fallstudie om fördröjande interoperabilitetsfaktorer inom Västra Götalandsregionen
(2016-09-15) Gedda, Johan; Leskinen, Eric; Trinh, Stefan; Institutionen för tillämpad informationsteknologi; Department of Applied Information Technology
Idag står vården inför ett ökat förändringstryck för att utveckla kvalitet och bättre använda resurser. Informationsteknik beskrivs vara en central möjliggörare för att möta det ökade förändringstrycket. Digitaliseringstakten inom vården beskrivs dock ofta som alltför långsam, där bristfällig interoperabilitet beskrivs som en stor bidragande orsak, vilket lett till att följande forskningsfråga formulerats: Vilka faktorer kopplade till interoperabilitet skapar fördröjningar av digitaliseringen av vården? För att besvara denna frågeställning har en kvalitativ fallstudie av Västra Götalandsregionen genomförts, genom deltagande observationer i ett projekt som ämnar att införa teledermatoskopi inom VGR, samt tre kompletterande intervjuer. Dessutom har en teoretisk referensram gällande interoperabilitet byggts upp, med fokus på de tre interoperabilitetsdimensionerna organisatorisk, semantisk och teknisk interoperabilitet. Organisatorisk interoperabilitet berör samstämmighet gällande organisatoriska processer, mål och kunskap. Semantisk interoperabilitet rör förmågan för alla parter att tolka och förstå information och data på rätt sätt, alltså semantisk enhetlighet. Tekniska interoperabilitetsaspekter rör arbetet med att möjliggöra data- och meddelandeutbyte mellan system. Efter genomförandet av den empiriska studien har ett antal fördröjande faktorer kunnat identifieras och belysas i alla tre interoperabilitetsdimensioner. Gällande den organisatoriska dimensionen har såväl VGRs matrisorganisation som förekomsten av många parallella men isolerade projekt anses orsaka bristande interoperabilitet och sammstämmighet gällande kunskap, processer och mål. Semantiska aspekter upplevdes inte som särskilt stora under projektet, men det visade sig att det saknas semantisk enhetlighet inom vissa delar av organisationen, exempelvis i form av avsaknaden av standardiserade remisser. Teknisk interoperabilitet anses vara bristfällig som en följd av VGRs stora systemarv och heterogena systemflora, vilket resulterat i bildandet av IT-silos.