Browsing by Author "Jansson, Johanna"

Now showing 1 - 3 of 3

Bättre användarupplevelse med responsiv webbdesign
(2013-09-20) Karlsson, Madeleine; Jansson, Johanna; Berg, Sandra; IT-universitetet i Göteborg/Tillämpad informationsteknologi; IT University of Gothenburg /Applied Information Technology
Användandet av mobila enheter har ökat kraftigt de senaste åren och utvecklingen av ny teknik har gjort det svårt för utvecklare att veta vilken skärmstorlek och enhet som besökaren använder sig av. Detta har lett fram till att det idag finns en gränssnittsproblematik för webbsidor på mobila enheter då de inte är anpassade efter den flexibilitet som krävs för att gränssnitten ska kännas igen på olika mobila enheter. Istället för att verksamheter ska utveckla två separata webbsidor, där en är anpassad för en mobil enhet och kontinuerligt underhålla två webbsidor så möjliggör responsiv webbdesign en förenkling av arbetsprocesser. Responsiv webbdesign har ett flexibelt och dynamiskt gränssnitt som anpassar sig efter alla mobila enheters respektive skärmstorlekar. Responsiv webbdesign utgår ofta från mobile first vilket innebär att man utvecklar webbsidor utifrån den minsta enheten först. Detta leder till att webbsidors innehåll prioriteras utefter verksamheters effektivitet. Syftet med studien har varit att öka förståelsen för responsiv webbdesign och hur den kan förbättra användarupplevelsen med utgångspunkt i tre teman: 1) människa, 2) responsiv webbdesign och 3) teknik. Utifrån dessa har vi undersökt relationer och hur de påverkar varandra. Vår frågeställning lyder därför: Hur påverkar responsiv webbdesign användarupplevelsen av webben?” Vår studies viktigaste slutsats är att man måste designa webbsidor utifrån syfte och innehåll. Tas dessa faktorer till hänsyn uppnås också en god användarupplevelse.
Customer creation in new markets - A multiple case study of using eWOM to create new customers
(2019-07-08) Jansson, Johanna; University of Gothenburg/Graduate School; Göteborgs universitet/Graduate School
In this paper we have looked to give clarity into how early adopters creates customers through the use of eWOM in new markets. To answer this question a qualitative multiple case study was made, collecting data through eight interviews divided across two contrasting cases. Our findings showed that depending on the level of public visibility and the customer’s commitment level to a product or service the reliance on eWOM would differ. People looking into purchasing products or services with low public visibility and high commitment level were found to use more eWOM sources before making their decision to purchase the product/service as a way to reduce their felt risk of doing said purchase. In contrast people interested in products or services with high public visibility and low commitment level would barely use any eWOM sources. From the findings of this study a model for eWOM reliance for products and services in new markets could be drafted. To create a complete model future research is suggested to cover more products of varying levels of public visibility and customer commitment.
Ecotourism in Japan. Stakeholders’ roles in the revitalisation of rural communities through ecotourism
(2016-10-12) Jansson, Johanna; Mikkola, Emilia; University of Gothenburg/Department of Business Administration; Göteborgs universitet/Företagsekonomiska institutionen