Browsing by Author "Riise, Ellika"

Filter results by typing the first few letters
Now showing 1 - 5 of 5
  • No Thumbnail Available
    Item
    LibQUAL användarundersökning vid Göteborgs universitetsbibliotek 2010: LibQUAL-gruppens rapport
    (2010) Omstedt, Britt; Edlund, Karin; Riise, Ellika
    Rapport från användarundersökning genomförd vid Göteborgs UB april 2010 med användning av LibQUAL+ Lite protokollet.
  • No Thumbnail Available
    Item
    Nytt kvalitetsystem
    (Göteborgs universitetsbibliotek, 2019-04-02) Riise, Ellika; Nolgren, Markus; Kull, Magnus; Carlsson, Håkan; Göteborgs universitetsbibliotek
    I projektet och i denna rapport har vi haft som mål att svara upp mot direktivets uppdrag: • Vi har genomfört en omvärldsbevakning genom att kontakta, intervjua och i visa fall besöka ett tiotal olika verksamheter. Vi har också invärldsbevakat genom att vi har försökt förstå förbättringspotentialen i dagens system. • I föregående avsnitt har vi tagit lärdom av vår omvärldsbevakning och tagit fram ett antal förslag till förändringar i dagens kvalitetssystem. • Vi ger förslag på hur biblioteksarbetet generellt kan förbättras genom bland annat ett förstärkt fokus på bibliotekets processer och ett arbete inriktat på förbättringsarbete före förnyelsearbete. • Ett förstärkt intresse från ledningen och en bemannad kvalitetsgrupp kommer att vara viktiga inslag för systemets styrning. Vi ser kvalitetssystemets kontinuerliga analys och utvärdering som på ett systematiskt sätt banar väg för förbättringsarbete som en helt essentiell del av en organisation i stark förändring. Systemet gör att vi lyfter oss från vardagens slit, ser oss omkring och tänker om. Utan detta stagnerar verksamheten och vi riskerar att försämra vår leverans och urholka vårt guld – användarnas upplevelse av kvalitén i vårt arbete.
  • No Thumbnail Available
    Item
    Rapport forskarenkät 2015
    (Göteborgs universitet, 2015) Aspengren, Sara; Bjarsch, Carin; Carlsson, Håkan; Riise, Ellika; Sjöblom, Helen; Svensson, Anna; Göteborgs universitetsbibliotek
    Resultatet av den användarenkät som gjordes av Universitetsbiblioteket bland Göteborgs universitets disputerade forskare och doktorander 2014.
  • No Thumbnail Available
    Item
    Rapport lärarenkät 2013/14
    (Göteborgs universitet, 2014) Bretan, Anne-Katrine; Olsson, Camilla; Riise, Ellika; Göteborgs universitetsbibliotek
    Resultatet av den användarenkät som gjordes av Universitetsbiblioteket bland Göteborgs universitets lärare 2013/14.
  • No Thumbnail Available
    Item
    Rapport studentenkät 2014
    (Göteborgs universitet, 2015-10-14) Johansson, Anna; Fogh, Birgitte; Nord, Elin; Riise, Ellika; Wåhlström Olausson, Frida; Göteborgs universitetsbibliotek