Faktorer för implementering av ERP En kritisk granskning av publicerad forskning

Abstract

En forskningsöversikt presenteras utifrån en representativ del av publicerad forskning, med avseende på Critical Success Factors (CSF) vid implementering av system för Enterprise Resource Planning (ERP). För att säkerställa relevansen hos det använda materialet har ett större antal erkända vetenskapliga journaler identifierats. Utsökning av relevanta artiklar har genomförts bland dessa journaler. Med utgångspunkt i denna sammanställning uppmärksammas tre viktiga områden som är problematiska vid försök att genomföra generaliseringar av publicerade resultat. Dessa tre områden är; framgång, tidsaspekt och indirekt påverkan. För att forskningsresultat med avseende på CSF för implementering av system för ERP ska vara generaliserbara måste följande tre frågor besvaras: VAD är framgång? NÄR under implementeringen är de enskilda faktorerna kritiska? HUR påverkar faktorerna framgången av ERP-implementeringen, direkt eller indirekt?