Nyckeltal i ett tillverkande företag med fokus på materialflödet En fallstudie av Exir AB

Abstract

Bakgrund och problem: Det finns en problematik och komplexitet kring hur ett företag väljer att mäta och följa upp sin verksamhet med nyckeltal för att uppnå ekonomiska mål. I dagsläget efterlyser ledningen i Exir AB en förbättrad uppföljning/mätning av företagets materialflöde. Med bakgrund i det har följande problemställning identifierats: Vilka relevanta nyckeltal kan identifieras för att uppnå förbättrad ekonomisk styrning av materialflödet i Exir AB? Syfte: Huvudsyftet med uppsatsen är att ur ett ledningsperspektiv kartlägga vilka nyckeltal som är relevanta som styrmått för Exir med fokus på materialflödet. Ett delsyfte är att ge förslag på hur Exir AB kan uppnå en förbättrad styrning och kontroll av verksamheten. Avgränsningar: Fokus på styrmåtten ligger på operativ nivå gällande företagets materialflöde. Vi uttalar oss enbart om hur de identifierade nyckeltalen kan fungera som styrmedel och vilket samband som kan finnas mellan dem och företagets mål. Metod: En fallstudie på Exir AB har utförts. För att få en uppfattning om rådande verklighet har en förstudie gjorts genom intervju med ekonomichef. Därefter har ytterligare tre personliga intervjuer utförts med verkställande direktör, logistikchef och produktionschef. För att öka uppsatsen reliabilitet har enkätundersökning gjort hos tidigare nämnda respondenter. Det empiriska materialet har sammanställts och analyserats utifrån framtagen teoretisk tankekarta. Resultat och slutsatser: En sammanfattande mätmodell för företagets materialflöde har tagits fram. För att uppnå förbättrad styrning och kontroll av verksamheten bör övergripande mål förtydligas och kommuniceras ut bättre i hela organisationen. Organisationsstruktur och ansvarsfördelning bör ses över och vidare diskussion bör föras om hur arbetet skall struktureras. Företagets arbetsprocesser bör ifrågasättas för att i största möjliga mån eliminera icke värdeskapande arbetsmoment. Vidare efterfrågas ökad och bättre kommunikation mellan framförallt produktion- och marknadsavdelningen. Förslag till fortsatt forskning: Att istället utgå från användarperspektivet vid analys av prestationsmätning eller göra en jämförande studie bland flera företag inom skärande bearbetning. I sistnämnda alternativet är syftet att undersöka och jämföra vilka styrmedel som används och hur de används utifrån ett ledningsperspektiv. Nyckelord: Performance, measurement, system, prestationsmätning, prestationsmått, nyckeltal, produktion, materialflöde, information samt styrning.