Hur påverkar situationsvariabler balanserade styrkort? – en studie av organisationers arbete med utformning och anpassning

Abstract

Bakgrund och problem: Organisationer och deras styrsystem påverkas av olika situationsvariabler. Även SEM-system och balanserade styrkort påverkas av variablerna, vilket gör det nödvändigt för organisationer att anpassa styrkorten till ändrade förhållanden. Därför är det intressant att titta på hur de fyra situationsvariablerna omgivning, strategi, organisationsstruktur och storlek påverkar en organisations balanserade styrkort samt hur arbetet med anpassning till dessa sker.

Syfte: Att beskriva och analysera hur den del av organisationers SEM-system som består av balanserade styrkort påverkas av samt anpassas till situationsvariablerna omgivning, strategi, organisationsstruktur och storlek.

Avgränsningar: Uppsatsen har begränsats till den del av SEM-systemen som består av balanserade styrkort samt att fokusera på varför och när en förändring av styrkorten skall ske.

Metod: Först gjordes en litteraturstudie följd av intervjuer med totalt fyra personer som arbetar inom olika organisationer. Intervjupersonerna är på olika sätt insatta i och arbetar med balanserade styrkort och strategier. Det empiriska resultatet har sedan jämförts och analyserats utifrån studiens teoretiska referensram, där kontingensteori kan anses utgöra grunden. Därefter diskuterades resultatet och slutsatser angående situationsvariablers påverkan på balanserade styrkort drogs.

Resultat och slutsatser: De fyra situationsvariablerna visade sig i varierande grad påverka utformningen på de intervjuade organisationernas balanserade styrkort. Likheter och olikheter i hur balanserade styrkort påverkas av situationsvariablerna samt hur organisationerna anpassar styrkorten till dem, framkom i studien. De situationsvariabler som i störst utsträckning påverkade utformningen av balanserade styrkort var omgivning och strategi.

Förslag till fortsatta studier: Studien kan utföras mer utförligt och djupgående inom de organisationer som intervjuats. Andra organisationer än de som medverkar i denna studie och som använder SEM-system och balanserade styrkort, kan intervjuas. Det vore även intressant att se hur en organisations balanserade styrkort påverkar situationsvariablerna. Eftersom SEM-system och balanserade styrkort är en relativt ny teknik, vore en liknande studie intressant om några år, eller hos organisationer som använt det längre än de som medverkat i studien.