Heteronormativitet i vården. Icke-heterosexuella patienters upplevelser av bemötande

Abstract

Hälso- och sjukvårdspersonal har ett ansvar att ge alla patienter god vård på lika villkor. Icke-heterosexuella har en historik av att diskrimineras och att stämplas som avvikande. Heteronormativiteten, där heterosexualiteten fungerar som norm, genomsyrar hälso- och sjukvården. Det har visat sig finnas brister i bemötandet av icke-heterosexuella patienter och att de i högre grad har nedsatt psykiskt välbefinnande än heterosexuella. Syftet med vår litteraturstudie var att undersöka hur icke-heterosexuella patienter upplever sig bli bemötta i hälso- och sjukvården samt vilka faktorer som påverkar bemötandet. Elva artiklar har sökts fram i databaserna CINAHL och PubMed samt genom manuell sökning. Artiklarna granskades och analyserades med induktiv analys. Vi fann flera olika faktorer som påverkade icke-heterosexuella patienters upplevelse av bemötande och vi delade in vårt resultat i sex olika teman; kommunikation, miljö, öppenhet, rädslor, kränkningar samt kunskap och attityder. Heteronormativiteten påverkade bemötandet och ledde till känslor av kränkning, utanförskap och diskriminering. Icke-heterosexuella patienter hade svårt att vara öppna med sin sexualitet och stod ständigt inför valet att komma ut med sin sexuella läggning eller inte. Både icke-heterosexuella patienter och hälso- och sjukvårdspersonal uttryckte rädslor för att mötas vilket fick negativa konsekvenser för vården. Hälso- och sjukvårdspersonal behöver ökad kunskap och medvetenhet om heteronormativiteten i vården för att kunna bemöta icke-heterosexuella patienter på ett tillfredsställande sätt. Därför måste det finnas en diskussion kring heteronormativitet och bemötande av icke-heterosexuella patienter inom ramen för sjuksköterskeutbildningen.