Är du omsprungen av Jan-Direkt?. En studie av chefernas inställning till frågefunktionen Jan-Direkt på Sahlgrenska universitetssjukhuset.

Abstract

Titel Är du omsprungen av Jan-Direkt? en studie av chefernas inställning till frågefunktionen Jan-Direkt på Sahlgrenska Universitetssjukhuset Författare Malin Håkansson och Anna Johansson Uppdragsgivare Sahlgrenska Universitetssjukhusets informationsavdelning Kurs Examensarbete i Medie- och kommunikationsvetenskap, Institutionen för journalistik och masskommunikation vid Göteborgs universitet Termin Vårterminen 2009 Handledare Josefine Sternvik Sidantal 54 inklusive bilagor Syfte att klargöra hur funktionen Jan-Direkt fungerar ur ett chefsperspektiv Metod Kvantitativ webbenkätstudie Material Resultat från webbenkät med 627 deltagare vilka är anställda som chefer på olika nivåer i organisationen (Sahlgrenska Universitetssjukhuset) Huvudresultat Vårt huvudresultat visar på det stora hela att cheferna är nöjda med frågefunktionen Jan-Direkt och användningen av intranätet är mycket hög hos denna grupp. Cheferna känner sig inte förbigångna av funktionen utan tror att medarbetarna väljer dem som främsta informationskanal. Vidare är cheferna till största del nöjda med gränssnittet och tycker att funktionen finns lättillgänglig. Det ska tilläggas att den passiva användningen, det vill säga att läsa frågor och svar i Jan-Direkt, är avsevärt mycket högre än den aktiva, där chefer ställer respektive besvarar frågor.