Show simple item record

Sj, SJ gamle vän... Om du vill bli bättre måste du lyssna på dina resenärer! En studie om hur SJ kan utveckla sin klagomålshantering i samband med avregleringen på den svenska tågmarknaden

dc.contributor.authorLarsson, Pontus
dc.contributor.authorSvensson, Erik
dc.date.accessioned2010-04-20T11:18:01Z
dc.date.available2010-04-20T11:18:01Z
dc.date.issued2010-04-20T11:18:01Z
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2077/22257
dc.language.isosween
dc.titleSj, SJ gamle vän... Om du vill bli bättre måste du lyssna på dina resenärer! En studie om hur SJ kan utveckla sin klagomålshantering i samband med avregleringen på den svenska tågmarknadenen
dc.typeText
dc.setspec.uppsokSocialBehaviourLaw
dc.type.uppsokH1
dc.contributor.departmentUniversity of Gothenburg/Department of Business Administrationeng
dc.contributor.departmentGöteborgs universitet/Företagsekonomiska institutionenswe
dc.type.degreeStudent essay


Files in this item

Thumbnail
Name:
gupea_2077_22257_1.pdf
Size:
2.029Mb
Format:
PDF
View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record