Klagomålshantering i sociala medier - Hur kan företag minimera negativ påverkan på konsumenter?

dc.contributor.author	Lindö Persson, Martina
dc.contributor.author	Simonsson McDonald, Hannah
dc.date.accessioned	2011-06-15T11:44:12Z
dc.date.available	2011-06-15T11:44:12Z
dc.date.issued	2011-06-15
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/2077/25681
dc.language.iso	swe	sv
dc.subject	eWOM	sv
dc.subject	WOM	sv
dc.subject	trovärdighet	sv
dc.subject	klagomålshantering	sv
dc.title	Klagomålshantering i sociala medier - Hur kan företag minimera negativ påverkan på konsumenter?	sv
dc.type	Text
dc.setspec.uppsok	SocialBehaviourLaw
dc.type.uppsok	M2
dc.contributor.department	University of Gothenburg/Department of Business Administration	eng
dc.contributor.department	Göteborgs universitet/Företagsekonomiska institutionen	swe
dc.type.degree	Student essay