RFID i detaljhandeln – Att försöka tillföra mervärde till ett redan befintligt stöldskyddsystem

Abstract

Trots de stora fördelarna med RFID har det i många fall och under lång tid varit för stora problem för att en majoritet skulle vilja investera i tekniken. Kostnaden är ett av de största hindren och frågan är ifall den kostnaden kan reduceras genom att kombinera larm med de logistiska fördelarna hos RFID. Syftet med undersökningen i den här rapporten har varit att ta reda på om det stöldskyddssystem som finns i butiker kunde uppgraderas med extra funktionalitet och vilka fördelar det kunde leda till. Dessutom har möjligheterna till en ekonomisk lönsamhet ifrågasatts. Undersökningen begränsades till sko- och konfektionsbutiker. Fördelar i effektivitet samt nackdelar med implementering upptäcktes i utforskningen av RFID-tekniken. Information från tidigare studier samt datainsamling från intervjuer gav en bild av vilka hinder som stötts på tidigare och vilka som fanns i dagsläget. Resultaten som uppnåddes av studien var att det såväl tekniskt som ekonomiskt fanns möjligheter att investera i ett RFID-system. Däremot var det desto mer osäkert om projektet var genomförbart på det praktiska planet. Förutom komplexiteten i implementeringen står samarbetet med butikens samtliga leverantörer som ett hinder. Detta beror på att de största fördelarna med RFID kan uppnås med källmärkning och då måste alla inblandade intressenter vara överens. Klart stod det också att vissa karaktäristika så som storlek på butik och antalet anställda påverkar möjligheterna för lönsamhet vid en investering i tekniken. Slutligen ansågs det att det i många fall skulle vara för kostsamt och komplicerat för butiker att vara först i övergången till den nya tekniken samt att förändringar sannolikt skulle få komma från de med mest makt och ekonomiska resurser på marknaden.