Affärssystem som molntjänst - En studie om vilka för- och nackdelar företag upplever med affärssystem som molntjänst

Abstract

Studien beskriver de för- och nackdelar som företag upplever med affärssystem som molntjänst. De avgränsningar som gjorts är dels att jag valt att endast använda tre företag, dels att jag haft som krav att endast använda företag som har ett heltäckande affärssystem som molntjänst. Jag har använt mig av en kvalitativ metod genom att göra en fallstudie där jag intervjuat fyra personer på tre olika företag. Syftet med intervjuerna var att få en god inblick i vad de tycker att affärssystem som molntjänst har för för- och nackdelar. Frågorna till intervjuerna har valts ut med underlag från den relaterade forskningen jag samlat in genom vetenskapliga tidsskriftsartiklar, böcker och populärvetenskapliga artiklar inom ämnet samt från föreläsningar som getts på det systemvetenskapliga programmet i Göteborg. Studiens slutresultat visar att respondenterna anser att fördelarna är betydligt fler än nackdelarna. Några av de fördelar som respondenterna upplever med molnbaserade affärssystem är sänkta kostnader, tidsbesparande, effektiviserar arbetet, enkelt att dela information, ökad mobilitet etc. De nackdelar som respondenterna upplever är att molnbaserade affärssystem standardiserade vilket betyder att de inte är kundanpassade och en rädsla för vad som händer med den information som ligger på tjänsteleverantörens server ifall de skulle gå i konkurs.