Beslutsstöd i molnet

Abstract

Denna studie beskriver de möjligheter och utmaningar som leverantörer av beslutsstödslösningar i molnet ser. De avgränsningar som gjorts avser att enbart använda sig av de leverantörer som kommer erbjuda beslutsstödslösningar (BI-lösningar) i kombination med så kallad Cloud Computing d.v.s. IT-tjänster efter en konsumtionsmodell och med skalbar prestanda. Författaren har genomfört intervjuer med fem personer. Två av dessa personer är verksamma som BI-utvecklare och har genom intervjuer hjälpt till att utforma relevanta frågor till leverantörer. Utifrån BI-utvecklarnas hjälp och en teoretisk referensram har sedan de slutgiltiga intervjufrågorna till leverantörerna utformats och dessa har delats in efter ämnen och kategorier. Den teoretiska referensramen har skapats utifrån vetenskapliga tidsskrifter, böcker, elektroniska artiklar samt föreläsningar på IT-Universitetet i Göteborg. Vad gäller leverantörer så har tre personer intervjuats och dessa är verksamma på två olika företag. Studiens resultat visar att det finns stora möjligheter med beslutsstöd i molnet. De uppenbara fördelarna är att företag får en säkrare kostnadsbild, möjlighet till avancerade analyser, skalbarhet och extrem prestanda, möjlighet att automatisera extern data, hantering av stora mängder strukturerad och ostrukturerad data och bättre integration med affärssystem. Beslutsstöd i molnet underlättar också för en ny typ av kollaborativt användande där företag kan identifiera vilka delar av sin beslutsstödslösning som används. Studien visar också att den offentliga sektorn är mer mottaglig för BI-lösningar i molnet. De viktigaste utmaningar som studien visar är att marknaden inte riktigt är mogen ännu och att det finns en misstro mot säkerheten och de juridiska regleringar som berör förflyttning och lagring av data över landsgränser. Övergången till denna lösning saktas ner av att många företag redan har kostsamma outsourcingkontrakt samt att verksamheters övergång till molntjänster gör att arbetsuppgifter inom den egna verksamheten försvinner vilket i sin tur kan leda till varsel.