Förbindelseprov, kom!

Abstract

Polisen har på senare år infört det nya avlyssningssäkra radiosystemet RAKEL som har inneburit en hel del förändringar beträ%ande hur poliser i yttre tjänst kommunicerar med operatörer inne på länskommunikationscentralen. Meningen med studien var att undersöka hur kommunikationen mellan poliser i yttre tjänst och operatörer inom länskommunikationscentralen sker. För att undersöka situationen har intervjuer med poliser från yttre tjänst samt ledningspersonal hos länskommunikationscentralen gjorts. Studien visar att det !nns ett välfungerande kommunikativt samarbete som genom olika kommunikationsverktyg gör det möjligt för poliser i yttre tjänst att snabbt ta del av viktig information. Det framgick också att valet av kommunikationsverktyg inte alltid överensstämmer i den utsträckning som är önskvärd från ledningens sida.