Motstridiga styrmodeller och dess effekter -En fallstudie av Volvo Cars

Abstract

Bakgrund och problemformulering: Det finns en komplexitet vid användandet av olika styrmodeller och därför är det av vikt att kritiskt granska vilka styrmedel som implementeras i organisationen. Det är även viktigt att se till att styrmodellerna samverkar och välja den rätta kombinationen av dem. Problematiken handlar om att organisationer använder sig av styrmodeller som inte är kompatibla med varandra. Styrmodeller som bygger på olika styrlogiker riskerar att motverka varandra vilket kan leda till obalanser och negativa effekter. Syfte: Uppsatsens syfte är att, via enkätstudie, beskriva om mellanchefer upplever balans mellan ekonomistyrningsmodellerna; mål- och resultatstyrning samt detaljstyrning och förklara om skillnaden i ägandet kan vara en förklaringsfaktor till eventuella obalanser. Vi vill även veta hur det tar sig i uttryck. Genom den institutionella teorin, som förespråkar varför organisationer inte alltid gör rationella val, kommer vi att försöka förstå varför styrmodellerna används samtidigt trots olika styrlogiker. Avgränsningar: Vår avgränsning innefattar en organisation och därmed en bransch. Studien omfattar endast användningen av ekonomistyrningsmodellerna mål- och resultatstyrning samt detaljstyrning. Metod: En fallstudie har utförts på Volvo Cars där vi har genomfört en webbaserad enkätundersökning av mellanchefer på verksamhetsnivå för att få en bild av hur problematiken upplevs i praktiken. Analys och slutsats: Studien visar på att det finns skillnader i hur mål-och resultatstyrning samt detaljstyrning har använts under respektive ägarperiod. Båda styrmodellerna har använts under båda perioderna men i olika grad. Nuvarande styrning i Volvo Cars skapar obalanser genom att rådande styrmodeller motverkar varandra och tar sig bland annat i uttryck genom: beslutsosäkerhet, motstridiga direktiv och ökad stress. Det går inte att dra några direkta slutsatser utifrån den institutionella teorin men det har skapat en förståelse för varför organisationen inte handlar rationellt.