Betalningsmedel & dess risker

Abstract

Det finns idag många olika sätt att utföra betalningar på. Man kan bland annat använda sig av kontanter, bankkort, internet och även sin mobil när man handlar. Samtidigt ser vi idag att det dyker upp en del nya typer av tekniska betalningslösningar, så som till exempel Near Field Communication (NFC), mobilbank eller med hjälp av QR-koder. Eftersom att vi idag har relativt många sätt att betala på är det intressant att se vilket eller vilka betalningsmedel som människor främst föredrar. Användningen av olika betalningsmedel är inte helt riskfritt. Risker som till exempel skimming och nätfiske har fått mycket uppmärksamhet i media på senare tid, där det har skrivits om människor som blivit bestulna på sina kortuppgifter och blivit av med sina pengar. Därför har vi valt att undersöka vilka risker man upplever vid användning och hantering av olika betalningsmedel, samt vilket eller vilka betalningsmedel som främst föredras. För att ta reda på detta har vi utformat en enkätundersökning för att se hur människor ställer sig till dessa frågor. Det vi har funnit är att kontokort är det betalningsmedel som majoriteten föredrar, medan endast 5 % föredrar att använda mobilen. Detta tror vi kan bero på att det fortfarande är väldigt nytt i Sverige vilket vi kan se från vår enkätundersökning, där 32 % någon gång använt sin mobil för att betala. Däremot så kan vi se att 44 % av respondenterna kan tänka sig att använd sin mobil som ett betalningsmedel i framtiden. Detta tyder på att det förmodligen kommer bli allt vanligare i framtiden med denna typ av betalning. Det vi har sett är att det finns många olika risker som upplevs vid de olika betalningsmedlen. Resultatet visar att det kan vara situationen som spelar roll, eller hur van man är vid till exempel användning av tekniken. Men också att åldern verkar ha en betydelse till hur man uppfattar risker. Riskerna som vi har hittat har vi valt att kategorisera enligt följande för att på så sätt lättare få en överblick över dem. Dessa kategorier är: fysisk hantering, informationshantering, skadlig programvara, oseriösa aktörer och tekniska problem.