Beslutsstödsystems inverkan på Sveriges landstings upphandlingsenheter. En kvalitativ studie om beslutsstödsystem inverkan på planering – och uppföljningsprocesser inom Sveriges landsting

Abstract

Många organisationer nyttjar beslutsstödsystem för att hantera olika uppgifter och som stöd för beslutsfattarprocessen. Beslutsstödsystem är ett brett begrepp för flera olika typer av beslutsstödsystem. Det är en stor variation av vilka uppgifter dessa typer av system hanterar samt vilken inverkan de ger på organisationsverksamheterna. Denna studies syfte var att skapa bättre förståelse för beslutsstödsystemens inverkan för Sveriges landstings effektiviseringsarbete. Studien har haft tre fokusområden som tittar på 1) beslutsstödsystemen inverkan på 2) beslutsfattarprocessen inom organisationers 3) planering- och uppföljningsprocesser. Studiens forskningsfråga löd som följande: Vilka effekter skapas vid användning av ett beslutsstödsystem för organisationers planeringoch uppföljningsprocesser? Studien genomfördes genom en kvalitativ intervjustudie på fem stycken av Sveriges upphandlingsenheter för läkemedelsavtal. Studiens slutsats; Användningen av beslutsstödsystem för planering- och uppföljningsprocesserna genererar främst effekter som: minskade kostnader, en ökad tidseffektivitet, effektivare sätt att styra mot verksamhetens mål samt högre kontroll för läkemedelsanvändningen. I och med att beslutsstödsystemen tillhandahåller samlad information som är i relation till beslutsfattarens användningssyfte blir beslutsfattandet kvalitativare och effektivare. Studien diskuterar även vilka effekter en användaranpassad integrerad beslutstödsystemlösning skulle generera för planering- och uppföljningsprocesser för läkemedelsavtal.