Särskilt kvalificerad kontaktperson En sällan utnyttjad möjlighet

Abstract

Studien syftar till att undersöka om och i så fall hur de olika kommunerna i Västra Götalandsregionen använder sig av insatsen särskilt kvalificerad kontaktperson. Denna insats infördes i socialtjänstlagen 2007 och syftar till att stötta och vägleda ungdomar med problematik såsom missbruk, kriminalitet och annat socialt nedbrytande beteende. Studien jämför också denna insats med insatsen kontaktperson. För att besvara studiens frågeställningar används en kombination av kvalitativ och kvantitativ metod, i form av en intervjuundersökning och en enkätundersökning. Resultatet har analyserats med hjälp av teorierna organisationsteori och symbolisk interaktionism. Studiens resultat visar att insatsen används i låg utsträckning i de 21 kommuner som besvarade enkäten. Endast ett fåtal kommuner verkar ha integrerat insatsen i sin verksamhet och att insatsen är så pass ny antas vara en orsak till att den ännu inte används i så hög grad då organisationsförändringar ofta tar lång tid. De kommuner som använder insatsen ger en positiv bild av hur den fungerar och ser en stor fördel med att det är professionella personer med rätt kompetens som utför uppdragen. Jämförelsen mellan kontaktperson och särskilt kvalificerad kontaktperson visar att insatserna beviljas till ungdomar med olika typer av problematik vilket gör det svårt att jämföra utfallet av dem. Resultatet visar också att för att insatsen ska fungera bra är relationen och matchningen mellan ungdomen och den särskilt kvalificerade kontaktpersonen av betydelse.