Försörjningsstödsarbetets förutsättningar En kvalitativ studie om socialsekreterares syn på förutsättningarna för professionellt yrkesutövande i sitt arbete med försörjningsstöd

Abstract

Syftet med denna uppsats var att få förståelse om hur socialsekreterare i sitt arbete på en Försörjningsenhet upplever förutsättningarna att bedriva ett professionellt arbetssätt. Syftet har brutits ned i tre frågeställningar som handlar om hur socialsekreterare beskriver vad ett professionellt arbetssätt är, vilka förut-sättningarna är, samt om dessa har förändrats över tid. Studien utgår från en kvalitativ undersökningsmetod, där fem socialsekreterare från fem olika socialkontor intervjuades. Samtliga socialsekreterare arbetade med försörjningsstöd i olika former. Det empiriska materialet bearbetades, och kopplades till det teoretiska perspektivet symbolisk interaktionism och begreppet professionalitet utifrån tre fasetter; yrkesroll, handlingsutrymme, och kunskap. Resultaten i studien visade att ett professionellt arbetssätt bestod i att identifiera olika aktörers behov, och agera utifrån vilket eller vilka de ansåg vara relevanta. Komplexiteten i yrkesrollen gav socialsekreterarna en frihet att välja vems behovs skall prioriteras. Förändringen sett över tid handlade om att socialsekreterarnas erfarenhet bidrog till en tydligare yrkesroll, med ett med reflekterande perspektiv. I takt med att socialsekreterarna utvecklades i sin yrkesroll, ökade även deras förutsättningar för att agera inom handlingsutrymmet. Samtidigt upplevde de att tiden till reflektion minskat på grund av ökat krav på administration.