Mötet mellan generationerna: konsekvenser på arbetsplatsen till följd av olika generationers förhållningssätt till digitala verktyg

Abstract

Syftet med denna studie är att identifiera de konsekvenser, som uppstår på grund av de olika förhållningssätten digital natives och digital immigrants har till digitala verktyg när de ska interagera på sin arbetsplats. För att identifiera konsekvenserna intervjuades två digital natives och två digital immigrants på samma arbetsplats. Det empiriska materialet analyserades och diskuterades med hjälp av tematisk analys, för att sedan presenteras i resultat, slutsatser samt förslag till vidare forskning. Resultatet av studien var att digital natives reflekterade mer över olikheterna mellan digital natives och digital immigrants vanor och bruk av de digitala verktygen, men också i stort mer över de digitala verktygens roll i arbetslivet än vad digital immigrants i studien gjorde. Identifierade konsekvenser: -Digital natives uppfattade att de anpassade sitt användande av digitala verktyg till digital immigrants, genom att använda de verktyg de visste att digital immigrants förhöll sig till. -I möten ansåg digital natives att de multitaskade mindre då det var digital immigrants i det fysiska rummet, eftersom digital natives uppfattade att digital immigrants stördes av multitaskandet. -Viss interaktion uteblev från digital natives sida på grund av att den motsatta gruppen inte förhöll sig till verktygen, vilket var chattfunktionen i det givna exemplet. -Viss interaktion uteblev från digital immigrants, på grund av begränsade möjligheter att använda alla digitala verktyg, headset i samband med videomöte i det givna exemplet. Båda grupperna såg möjligheter med interaktionen sinsemellan. Digital natives beträffande telefonsamtal, och att inte behöva vara konstant uppkopplade. Digital immigrants beträffande vad digital natives kunde bidra med avseende på bruket av digitala verktyg. Alla efterfrågade en mer aktiv roll från arbetsgivaren för att fler medarbetare på ett mer effektivt sätt kunde utnyttja de digital verktyg arbetsgivaren tillhandahöll dem med.