Digitaliseringens påverkan på ekonomistyrningen - En studie med fokus på prestationsmått och beslutsunderlag

Abstract

Bakgrund och problem : Prestationsmått sätts upp i enlighet med företagets strategi och en viktig del i prestationsmätning utgörs av att skapa incitament för de övergripande målen. Ett välgrundat beslutsunderlag är en förutsättning för att beslut ska kunna fattas i enlighet med strategin. Den digitala utvecklingen kan ha en stor påverkan på företagen genom tillgången till BI-system och uppkomsten av big data. Det finns däremot få studier som har undersökt vad som händer när BI&A appliceras på ekonomistyrningen vilket skapar ett behov av att tillföra ytterligare kunskap inom området. Syfte : Studien syftar till att öka förståelsen för digitaliseringens effekter på ekonomistyrningen och främst hur företagens användning av prestationsmått och deras beslutsunderlag har påverkats. Avgränsninga r: Begreppet digitalisering avser i detta arbete uppkomsten av BI&A och big data. De delar som behandlas inom ekonomistyrningen är användningen och uppföljningen av prestationsmått samt hur företagens beslutsunderlagen förändras. Metod : Studien utgår från en kvalitativ metod och datainsamlingen har skett genom semistrukturerade intervjuer. Dataanalysen har genomförts utifrån en variant av kodning. Strukturen i dataanalysen har haft sin utgångspunkt i den analysmodell som konstruerats för uppsatsen. Resultat och slutsatser : Digitaliseringen har visat sig påverka användningen av prestationsmått. Det är i huvudsak uppföljningen och inte uppsättningen av prestationsmått som påverkats. Digitaliseringen har samtidigt möjliggjort rapportering i realtid. Företagen har däremot inget behov av realtidsrapportering utan använder istället en uppföljningsfrekvens som är möjlig även utan användningen av ett BI-system. Ett BI-system kan däremot underlätta kontrollen av prestationsmåtten genom att signalera för avvikelser. Uppkomsten av BI&A och big data har visat sig förbättra beslutsunderlaget genom möjligheten till bättre analyser av företagets verksamhet. Mängden data kan däremot leda till att fel beslut fattas. Förslag till fortsatt forskning : Vidare forskning kan göras inom samma område fast på en mer detaljerad nivå. En annan intressant forskning kan vara hur prediktiva analyser bidrar till ett förändrat beslutsunderlag och beslutsfattande för företag.