Mellanchefen – Organisationens mellanhand

Abstract

Avståndet mellan chef och medarbetare kan i hierarkiska organisationer vara väldigt långa, därför behövs en mellanhand som knyter ihop dessa för att minska gapet. Det är här mellanchefen kommer in. Mellanchefen agerar som mellanhand i organisationen för att hålla samman de övre och nedre leden i hierarkin. Dock har få studier fokuserat på mellanchefen i organisationer, vilket har skapat ett empiriskt hål och en avsaknad förståelse. Syftet är därför i den här uppsatsen att studera hur mellanchefer hanterar sin roll, och därmed få en bredare förståelse om mellanchefer samt deras roll i organisationer. Studien har ett generellt fokus och inte en specifik inriktning, då vi bedömer att den empiriska förståelse först behöver fyllas på innan mer specifika studier kan utformas. Studien baseras på mellanchefens perspektiv på sin egen roll, samt hur de hantera sin roll. Uppsatsen utfördes med hjälp av en kvalitativ metod i form av semistrukturerade intervjuer. Denna empiriska data har sedan analyserats med ett flerdimensionellt perspektiv för att besvara forskningsfrågan. Analysen visar hur mellanchefer hanterar bland annat motivation, feedback, empowerment och så vidare. Slutsatsen är att denna hantering av olika faktorer sker samtidigt och inte separat från varandra. Med andra ord så överlappar de olika teorierna med varandra. Exempelvis står inte motivation ensam, utan kopplas samman med bland annat tillit, eget ansvar och förtroende.