Controllerns upplevelser av förändrade kompetenskrav och utmaningarna som följer av det

Abstract

Tidigare forskning menar att det sker ett skifte där controllern går mot en roll likt en data scientist som kräver matematiska och statistiska kompetenser. Även om det är tydligt att det sker ett stort skifte i vilka kompetenser som eftersöks i controllerrollen, finns det för lite forskning som hjälper till att förklara hur och varför dessa nya arbetsroller har vuxit fram och hur det påverkar controlleryrket. Studiens syfte är att bidra till ökad förståelse för controllerns upplevelser av förändrade kompetenskrav, samt vilka förväntningar controllern har på utmaningarna i sin yrkesroll, till följd av digitaliseringen. Den ämnar även till att ge insikter i hur en eventuella utmaningar kan hanteras. Metoden är kvalitativ i form av intervjuer. Totalt har fyra stycken respondenter deltagit i intervjuerna. De erhållna svaren har transkriberat och analyserats för att få svar på studiens frågeställningar. I studiens resultat framkommer det att controllern upplever förändrade kompetenskrav till följd av en ökad mängd informationssystem och en ökad mängd data. Det lyfts fram att controllern förväntas ha en övergripande systemförståelse, samt kompetenser i hantering, analys och visualisering av data. Detta för att säkerställa att validitet och integritet i data bevaras och för att skapa ett mervärde för mottagaren av informationen. Controllerns syn på detta överensstämmer med de kompetenser som tidigare forskning lyfter fram som nödvändiga. I motstridighet till tidigare forskning framkommer det däremot i studien att programmering inte ses som en nödvändig kompetens ännu och det är tydligt att respondenterna ser på controllerrollen som en användare, snarare än en utvecklare, av system. Vidare kan studiens resultat bidra med ett perspektiv av att controllern upplever utmaningarna, som är till följd av digitaliseringen och nya kompetenskrav, som hanterbara, och inte lika omfattande som tidigare forskning tyder på. Respondenterna upplever inte att controllern konfronteras av nya roller i den mån som tidigare forskning hävdar och upplever inte heller en risk för kompetensbrist. De lyfter snarare fram möjligheterna i att förändrade kompetenskrav till följd av ny teknik kan underlätta och i större mån stödja deras nuvarande arbetsuppgifter. Så länge de agerar proaktivt, söker ny kunskap och vill utvecklas.