Tekniska förutsättningar för webbaserad programuthyrning

Abstract

Webbaserad programuthyrning innebär, till skillnad från traditionell försäljning och implementering av informationssystem, att kunder erbjuds hyra systems funktionalitet över Internet. Denna modell anses av många ha stor framtidspotential, men skeptiker ifrågasätter konceptets hållbarhet och vi upplevde kvalitetsrelaterade problem i samband med driftsättning av ett system som användes över Internet under förhållanden som ur ett tekniskt perspektiv liknar programuthyrning. Syftet med denna uppsats är att undersöka om tekniska förutsättningar, vad gäller prestanda, pålitlighet och säkerhet, är goda för att bedriva webbaserad programuthyrning och om dessa förbättrats under de senaste åren. För att besvara undersökningsfrågan genomfördes prövning av fem hypoteser med anknytning till problemområdet. Empiriskt underlag togs fram genom mjukvarutester genomförda 1999 och 2003 samt en enkätundersökning ställd till det testade systemets användare. Resultaten av mjukvarutesterna indikerade att tillräckligt god prestanda och pålitlighet kan uppnås, samt att prestanda signifikant förbättrats de senaste åren. Resultatet får ytterligare stöd av enkätundersökningen. Uppsatsens slutsats är att tekniska förutsättningar för webbaserad programuthyrning, inom uppsatt avgränsning, är goda.