STADSNÄTSPORTAL En utvärdering om behovet av en portal

Abstract

Under de senaste åren har det skett ett omfattande utbyggnad av stadsnät i Sverige. Sveriges stadsnät har som avsikt att skapa lokala plattformar där bredbandskunder kan få tillgång till ett antal olika bredbandstjänster. Tanken är att privatkunder ska på ett smidigt och ett enkelt sätt kunna nå och välja dessa tjänster och därför ökar behovet/kravet på en så kallad kundanpassad stadsnätsportal. Syftet med studien var att utvärdera vilka krav som stadsnätsägaren bör ställa på en stadsnätsportal och hur portalleverantörerna resonerar kring en stadsnätsportal. Denna studie tar reda på om det finns ett behov av en portal i stadsnätet och vilka hinder som finns att införskaffa en sådan. För att få svar på våra forskningsfrågor genomfördes kvalitativa intervjuer med tjugo stycken stadsnät och fem stycken portalleverantörer. Resultatet visade att det finns ett behov av en stadsnätsportal bland de stadsnät som ingick i undersökningen. Stadsnätens behov ställer också vissa krav på portalleverantörer som presenteras i uppsatsen. Svaren på våra forskningsfrågor kan ses som en mera övergripande diskussion för att sedan fånga de problem som är aktuella i dagens stadsnät. För forskning kring de centrala problemen i dagens stadsnät (affärsmässiga och tekniska) krävs djupare studier.