Prestationsmått som styrverktyg i fastighetsbolag: en kvalitativ fallstudie av sex fastighetsbolag i Göteborgsregionen

Abstract

Syftet med uppsatsen var att undersöka och identifiera hur prestationsmått används för styrning hos fastighetsbolag. För att uppnå syftet formulerades två kompletterande forskningsfrågor: vilka beslut som ligger bakom valet av prestationsmått och hur skiljer sig arbetet med prestationsmått mellan fastighetsbolag. För att genomföra studien intervjuade vi sex fastighetsbolag med ankytning till Göteborgsregionen. Våra resultat visar att användningen av prestationsmått i styrningen för verksamheten varierar beroende på bolagets ägarstruktur, storlek och mål. Finansiella prestationsmått får oftare ett större utrymme jämfört med icke-finansiella prestationsmått, men många fastighetsbolag använder trots det icke-finansiella prestationsmått som sociala och miljömässiga i sin styrning. De faktorer som påverkar valet av prestationsmått grundar sig ofta i externa krav och företagskultur. I studien verkar prestationsmått utgöra viktiga styrmedel även om det finns skillnader i hur de systematiskt används i verksamheten.