Tillämpandet av kösystem - En jämförande studie av fyra företag i detaljhandeln

dc.contributor.author	Leander, Madeleine
dc.contributor.author	Pettersson, Maria
dc.contributor.department	University of Gothenburg/Department of Business Administration	eng
dc.contributor.department	Göteborgs universitet/Företagsekonomiska institutionen	swe
dc.date.accessioned	2011-06-27T09:09:59Z
dc.date.available	2011-06-27T09:09:59Z
dc.date.issued	2011-06-27
dc.description.abstract	Syfte: Målet med denna studie är att finna det mest effektiva kösystemet de valda företag verksamma inom detaljhandeln. Metod: Detta är en kvalitativ och kvantitativa studie som grundar sig på intervjuer med företag inom detaljhandeln som använder sig av linjär kö, könummerlappssystem eller en hybrid av båda samt beräkningar och simulering av företagens kösystem. Teori: Studien grundar sig på Kendall’s notation, det vill säga kömodellsberäkning men även teorier kring linjär kö samt könummerlappssystem. Slutsats: Kostnadsbesparingar är möjliga om kösystem granskas då det ligger kostnader i form av personalkostnader och kundens väntetid.	sv
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/2077/25819
dc.language.iso	swe	sv
dc.relation.ispartofseries	Industriell och finansiell ekonomi	sv
dc.relation.ispartofseries	10/11:29	sv
dc.setspec.uppsok	SocialBehaviourLaw
dc.subject	Kömodellsberäkning, simulering, linjär kö, könummerlappssystem	sv
dc.title	Tillämpandet av kösystem - En jämförande studie av fyra företag i detaljhandeln	sv
dc.type	Text
dc.type.degree	Student essay
dc.type.uppsok	M2

Files

Now showing 1 - 1 of 1

Now showing 1 - 1 of 1