FRAMGÅNG HOS IT-PROJEKT Varför är det så svårt att lyckas med ITprojekt?

Abstract

Då man ofta läser i fackpressen om IT-projekt som blir mycket dyrare än vad det var tänkt och tar mycket längre tid än väntat ville vi titta på vilka faktorer som avgör framgången hos ett IT-projekt. Detta gjorde vi genom att genomföra tolv kvalitativa djupintervjuer med olika projektdeltagare (säljare, konsulter och kunder) och låta dessa berätta för oss sin syn på projektarbeten och de problem som dessa kan ge. Vi trodde att tiden skulle vara den mest avgörande faktorn men efter vår tolkning av intervjuerna gav gällande att dålig kommunikation och projektdeltagarnas olika målbild är betydligt större orsaker till att IT-projekt misslyckas. Vi har baserat våra slutsatser på resultatet från intervjuerna men även fått dem bekräftade i projektlitteratur.