Kartläggning av e-post till studievägledningen vid Myndigheten för Sveriges nätuniversitet

Abstract

Undersökningen är utförd på uppdrag av Myndigheten för Sveriges nätuniversitet och avser att granska, kategorisera, samt analysera e-post inkommen till myndigheten. Rapportens fokus ligger på den e-post som kommit till studievägledningstjänsten.