Offshore Outsourcing – Betydande faktorer genom processen

Abstract

En allt högre global konkurrens har tvingat organisationer till omstruktureringar för att effektivisera sina interna processer. Detta har även satt sina spår på organisationers IT-försörjning vilket medfört att organisationer idag söker nya möjligheter att effektivisera sin försörjning av IT. I detta avseende har offshore outsourcing kommit fram som ett attraktivt alternativ. Det finns dock en stor komplexitet och många risker förknippad med offshore outsourcing vilket kräver stor medvetenhet om faktorer som kan påverka processen relaterad till denna företeelse. Syftet med denna studie har varit att kartlägga betydande faktorer relaterade till offshore outsourcing samt undersöka en möjlig modell för att stödja processen relaterad till fenomenet. Efter en omfattande teoretisk studie och en empirisk fallstudie baserad på sex intervjuer har denna studie lyft fram och beskrivit betydande faktorer relaterade till offshore outsourcingprocessen samt åskådigtgjort dessa i en vägledande modell.