| dc.description.abstract | SAMMANFATTNING
Uppsatsen behandlar hälsa på Internet. De frågeställningar som jag har haft för avsikt att
belysa i arbetet är: ?Vilka användningsområden kan enskilda patienter ha för
hälsoinformation via Internet?? och ?Hur kan hälsoinformation via Internet skapa mervärde
för patienter?? Jag har gjort en litteraturstudie för att komma fram till vilka
användningsområden som är vanligast förekommande. Dessa visade sig vara;
Självhjälpgrupper och nätdebatter för patienter, patientinformation, möten mellan patienter
och läkare, generell information, marknadsföring och försäljning, webb-baserade medicinska
tidningar, nyhetstjänster, bibliotek och databaser samt uppföljning av sjukdomsförlopp.
Därefter har jag utfört en empirisk undersökning av ett urval på nio, i artiklar och av läkare
ofta rekommenderade, svenska hälsosidor riktade till patienter samt patienter/vårdpersonal för
att se om ovan nämnda funktioner finns där. Dessutom har ytterligare en empirisk studie
genomförts när det gäller kommunikation av information via hälsosidor för att se hur den
fungerar. Det analysverktyg som användes för denna studie var fyra former av socialt kapital,
informationspotential, normer, auktoritetsrelationer och förpliktelser och förväntningar samt
teorier när det gäller information och kunskap. Resultatet blev mycket varierande när det
gäller användningsområden, någon sida innehöll alla funktioner medan andra innehöll färre.
Dessutom visade studien att flera av hälsosidorna har goda förutsättningar för att skapa
mervärde för patienter utifrån de fyra formerna av socialt kapital. De kommunicerar mycket
som kan skapa trygghet, stöd och förtroende för patienter i olika situationer. Medan andra
hälsosidor som ingick i undersökningen sänder ut väldigt få signaler för att skapa det
förtroende som ofta krävs för att människor skall deltaga i olika former av kommunikation via
Internet. | swe |
