Inhämtning av samhällsinformation via Internet - en fallstudie över medborgarna i Lundby

Abstract

Abstrakt I uppsatsen har undersökts och diskuterats hur IT kan stödja inhämtning av samhällsinformation över Internet. Uppsatsen genomfördes m.h.a. kvantitativ metod med kvalitativa inslag. Författarna har, m.h.a. en enkätundersökning, studerat hur medborgarna i stadsdelen Lundby i Göteborg utnyttjar Internet för att inhämta samhällsinformation och kontakta/kommunicera med politiker och andra myndighetspersoner. Uppsatsen behandlar även olika relevanta faktorer, t.ex. risken för segregation, i samband med spridning av samhällsinformation via Internet. Resultatet visade att IT i dagsläget inte skall ersätta befintliga kanaler för att inhämtning samhällsinformation utan endast ses som ett komplement till dessa. Uppsatsen visar en profil över vilka personer som inhämtar samhällsinformation via Internet. Den typiske inhämtaren av samhällsinformation via Internet är (något förenklat) en högutbildad svensk man i 25-54 år. Författarna har utformat en metod för evaluering och komparation av kommunala webbplatser. Genom tillämpning av metoden har författarna kommit med förslag till förbättringar av Lundby SDF:s elektroniska medborgarkontor/webbplats. Några av förslagen är införandet av diskussionsforum och en lokal föreningssida.