Virtuella nätverk som samarbetsverktyg

Abstract

Abstract Denna uppsats är en del av vårt arbete med att studera hur kommunikationen fungerar mellan ett par olika avdelningar på Ericsson Microwave (EMW). Studien fungerar dels som en nulägesbeskrivning av hur kommunikationen fungerar idag och dels som ett förslag till hur kommunikationen kan underlättas i framtiden. För att se hur informationsflödet kan underlättas i framtiden fann vi det lämpligt att försöka identifiera de eventuella problem som finns idag. Bland lösningsförslagen finns att skapa virtuella nätverk för att främja kommunikationen. Studien har utförts genom att vi gjort intervjuer på fyra antennavdelningar på EMW för att utröna de behov som finns av kommunikation till syfte att främja kunskapsutbyte på individnivå. För att få en så representativ bild som möjligt valde vi att intervjua personer med olika positioner inom varje avdelning. Som en utvärdering av våra förslag och ett exempel på verktyg för att skapa virtuella nätverk har vi producerat en prototyp som skall visa praktiskt hur våra lösningsförslag är tänkta att implementeras. Prototypen är också tänkt att tjäna som idéskapare för framtida utveckling.