Business Intelligence – värdering av en investering

Abstract

Företag upplever idag en problematik i den interna informationens kvalitet och hur den hanteras. På senare år har nya tekniker blomstrat upp som syftar till att lösa informationsproblemen. En sådan lösning benämns Business Intelligence I inledningen av uppsatsarbetet fastställs studiens frågeställningar, vilka avser att identifiera huruvida företag vid införande av Business Intelligence i organisationen kan fastställa och värdesätta eventuella nyttoeffekter med investeringen. Uppsatsen tar en explorativ ansats och bygger till stor del på stöd från angränsande områden, som följd av en avsaknad av tidigare forskning i området. Undersökningen belyser olika intressenters perspektiv, i syfte att skapa en bred insikt i ämnesområdet. Genom att ställa det empiriska materialet mot vår referensram har vi kunnat visa problematiken med investeringsbedömningar av Business Intelligence. I slutsatsen har vi sedan konstaterat att det idag inte finns tillräckligt tillförlitliga sätt att, innan investering, värdera den nytta som vid införandet kan komma att tillföras organisationen.