Styrning, mål och motivation. En studie inom Räddningstjänsten Storgöteborg

Abstract

Bakgrund och problemdiskussion: På senare tid har styrmetoder med inriktning på mål blivit allt vanligare inom den offentliga sektorn. Målstyrning är en metod som övergripande innebär att mål formuleras på kommunal nivå för att brytas ner till lokala handlingsplaner. Som ett led i att medarbetarna har vetskap om målen med sitt arbete kan motivation skapas. Denna studie kommer att beröra Räddningstjänsten Storgöteborg och deras styrning med mål samt motivation hos brandmännen utifrån problemformuleringen: ”Hur styr RSG sin organisation med mål, hur uppfattas den styrningen inom organisationen och påverkar vetskapen om mål motivationen hos brandmännen?” Syfte: Syftet med studien är att undersöka och beskriva hur Räddningstjänsten Storgöteborg styr sin organisation med mål och hur den styrningen uppfattas inom organisationen. Vidare ämnas undersöka om det finns en koppling mellan vetskapen om målen och motivationen hos brandmännen. Metod: För att kunna besvara syftet med studien har en fallstudie inom Räddningstjänsten Storgöteborg gjorts. Studieobjektet är begränsat till ett team och en brandstation. Undersökningsmetoder av både kvalitativ och kvantitativ karaktär har använts i syfte att ge en heltäckande bild av studieobjektet. Den kvalitativa undersökningen består av personliga intervjuer med personer på ledande befattning inom Räddningstjänsten Storgöteborg och en gruppintervju med ett antal brandmän och styrkeledare. Den kvantitativa undersökningen utgörs av en enkätundersökning med brandmän och styrkeledare. De olika undersökningsmetoderna ämnar undersöka olika delar av syftet. Resultat och slutsatser: RSGs sätt att styra med mål liknar på många sätt teorin målstyrning och den process som teorin beskriver. Undersökningen visar vidare att samtliga som deltagit i studien anser att RSG styr med tydliga målformuleringar och styrningen uppfattas som positiv från de som intervjuats på ledande befattningar. Vad gäller brandmännen är det svårare att dra en konkret slutsats vad gäller deras uppfattning om RSGs styrning med mål. Både brandmännen och personer på ledande befattningar anser att vetskap om mål har betydelse för motivationen. Studien bekräftar dock att mycket av den motivation som en brandman har ligger i yrket och arbetets innehåll.