Controller - En otydlig roll i tydlig förändring En fallstudie med fokus på investeringsprocessen i Göteborg Energi och Göteborgs-Posten

Abstract

Bakgrund och problem: Controllerrollen är inte väldefinierad i litteraturen. Controllers har många olika arbetsuppgifter, beroende av vilket företag denna arbetar i. Förväntningar från andra personer påverkar controllerns roll, eftersom förväntningar inte är de samma är controllerrollen splittrad. Controllertiteln har funnits Sverige sedan början av 1970-talet, detta till följd av att företag under denna tidsepok blev allt mer decentraliserade. Den traditionella rollen för controllers beskrivs i litteraturen som en Number-cruncher och Bean-counter. Med detta menas att dåtidens controller arbetade mest med redovisningsuppgifter och transaktioner. En diskussion om förändring från denna roll har på senare tid uppstått, man menar idag att controllern är mer en Business partner. Det vill säga controllerns uppgifter är idag verksamhetsstyrning, controllern är även delaktig i affärsområdets ledningsgrupp. Det som gör det intressant att studera ämnet controller är dess odefinierade roll, det finns fortfarande kvar frågeställningar som inte är besvarade. Med denna utgångspunkt har två frågor ställts; Vilken är controllerns roll generellt, hur har denna förändrats, samt vilken är rollen specifikt i investeringsprocessen? och Hur uppfattar linjechefer controllerns roll?. Syfte: Syftet med denna studie är att kartlägga och beskriva den roll controllern generellt har i de undersökta företagen samt att specifikt studera controllerns roll i företagens investeringsprocess. Avsikten är även att se hur andra uppfattar controllerns roll. Resultat och slutsatser: Resultatet från studien visar att controllerns roll till viss del formas av andras förväntningar. En av de tydligaste egenskaperna som en controller idag behöver för att bli en så kallad Business partner är verksamhetskunskap. Vi har funnit att de undersökta controllernas roller inte är identiska. Resultatet visar även att det har skett en tydlig förändring för controllers i de bägge undersökta företagen, förändringen består i att ökad konkurrens lett till att ökat ekonomiskt tryck ställts på företagen vilket gjort att ekonomin får större uppmärksamhet idag än förr. Denna förändring har lett till att controllern fått större roll då det tycks vara så att controllerns roll samvarierar med hur viktig ekonomin är i företagen. Detta borde även leda till att controllerns roll kommer fortsätta att förändras i framtiden eftersom konkurrensen mellan företag rimligtvis kommer att fortsätta öka. Förslag till fortsatt forskning: 1. Hur controllern påverkas av införandet av BSC. 2. Hur den svenska controllern påverkas av den svenska kulturen.