Word of Mouse 2.0 - En studie om framgångsrik klagomålshantering på Facebook

Degree

Student essay

URI

http://hdl.handle.net/2077/24964

Collections

Magisteruppsatser Företagsekonomiska institutionen

View/Open

gupea_2077_24964_1.pdf (1.436Mb)

Date

2011-03-15

Author

Fri, Maria

Ottander, Malin

Metadata

Show full item record