I medborgarnas tjänst. En studie av Nya Försäkningskassans image och arbete med kundservice.
Examinationsnivå
Student essay
Samlingar
Fil(er)
Datum
2011-09-22Författare
Hammarström, Martina
Sellgren, Marcus
Nyckelord
Försäkringskassan
Image
Förändring
Nyinstitutionell teori
Omvärld
Språk
swe