Medarbetarskap i en maskinbyråkrati - en fallstudie om möjligheterna att implementera postmoderna värderingar i en gammal och svårföränderlig organisationsstruktur

Abstract

Syftet är att pröva genomförbarheten av postmoderna ideèr som medarbetarskapstankarna i en maskinbyråkrati utifrån medarbetarskapsteorier. Jag syftar även bedöma möjligheterna att införa medarbetarskap med hänsyn till kontexten och ställa denna bedömning mot att istället införa ett traditionellt belöningssystem enligt teorier för empowerment vilket förväntas vara tillrättalagt i maskinbyråkratin.

Undersökningen utgår från medarbetarskapsteorier som ett normativt begrepp om vad ett önskvärt och gott medarbetarskap är samt från begreppet empowerment. Tidigare forskning berör förutsättningar för medarbetarskap i postmoderna organisationer, utifrån medarbetarskapsteori.

En kvalitativ forskningsansats har använts i form av semi-strukturerade intervjuer med nio medarbetare och tre chefer. Resultatet har sedan analysertas med hjälp av analytiska verktyg hämtade från medarbetarskapsteori, samt utifrån teorier som berör empowerment och belöningssystem.

Empirin påvisade fyra utmärkande särdrag för maskinbyråkratin som bromsar upp medarbetarskap i den studerade kontexten. Dessa är uttalad avhållsamhet att delge medarbetarna ekonomisk information, vältrimmad arbetsspecialisering, styrda arbetsuppgifter och kontroll av hur det operativa arbetet utförs. Då maskinbyråkratin som struktur kräver stabilitet och ett införande av medarbetarskap kan äventyra den blir det extra viktigt att cheferna behöver se affärsnyttan med det nya konceptet, vilket de inte gör idag. Empowerment bevarar stabiliteten och är det tillrättalagda koncept som utifrån de förutsättningar som råder idag är mer gynnsamt för denna organisation. Dock så tyder resultatet på att ett omdefinierat ledarskap, utifrån att ge medarbetarskap betydelse som affärskoncept, både kan vara en nödvändig, men även en tillräcklig förutsättning för att kunna initiera medarbetarskap i kontexten.