Internet och sociala medier i arbetslivet - Problem och lämpliga åtgärder enligt arbetsmarknadens parter

Abstract

Syftet med studien är att ta reda på vad arbetsgivar- och arbetstagarorganisationer anser vara problematiskt med internet och sociala medier i arbetslivet. Vi vill söka svar på hur enskilda arbetstagare och arbetsgivare kan förhålla sig till utvecklingen i arbetslivet samt vilka riktlinjer arbetsgivar- och fackförbund uppmanar sina medlemmar att använda.

Den teori och tidigare forskning som tagits del av berör problematiken gällande att skilja på privatliv och arbetsliv samt vilka konsekvenser det kan få för bibehållandet av gränsen mellan de olika sfärerna. Kravet på flexibilitet för enskilda arbetstagare har ökat och samtidigt beskrivs dagens samhälle som ett risksamhälle. Tilliten i anställningsförhållandet blir viktigare i och med att den kan hantera den ökade risken. Även styrning på avstånd tas upp, vilket bland annat innebär att staten delegerar ut mer och mer ansvar till de enskilda medborgarna i olika sammanhang. Studiens genomförande och metod är av kvalitativ art där intervjuer utgör det empiriska underlaget. Semistrukturerade intervjuer genomfördes med representanter från arbetsgivar- och arbetstagarorganisationer. I intervjuerna med arbetsgivar- och arbetstagarrepresentanterna går en del problemområden att identifiera kring användandet av internet och sociala medier i arbetslivet. Intervjupersonerna påtalar den ökade spridningen som sociala medier bidar till och menar att harmlösa publikationer kan få oväntat stor skada. Positiva följder av ökad användning av sociala medier är demokrati, i form av att lättare kunna sprida åsikter till många samt ökat socialt kapital för många människor. Ett annat problemområde som nämns under intervjuerna är att gränsen mellan arbete och privatliv suddas ut. Det medför att det blir svårare för individen att veta när denne är ledig och inte. Arbetsgivarsidan, å ena sidan, framhåller vikten av att arbetsgivare övervakar och har kontroll över sin verksamhet. Arbetstagarrepresentanterna, å andra sidan, menar att övervakning och kontroll kan leda till stress och integritetskränkning. Arbetstagar- och arbetsgivarrepresentanterna är relativt överens om hur internet och sociala medier bör hanteras. De menar att arbetsgivare och arbetstagare bör utforma riktlinjer för vad som är tillåtet och inte.