Förändra en organisationskultur - Kulturförändringens hot och möjligheter i fallet Volvo Cars Sweden

Abstract

Syftet med rapporten är att utvärdera vilka hot och möjligheter som uppstår i anslutning till implementeringen av kulturförändringen och hur kan en förförståelse av dessa hot och möjligheter omsättas i en effektivare implementeringsstrategi.

Tidigare forskning/Teori: I denna rapport används Edgar Scheins organisationskulturs teori används som analysverktyg för att skapa en förståelse för organisationskultur. Magnus Forslunds ledarskapsteori används i rapporten som analysverktyg för att förklara chefers påverkan på organisationen. Dean Fixen och Bo Ahrenfelt förändrings- och implementerings teorier kommer att användas som analysverktyg. Den tidigare studien från ord till handling som handlar om arbetarnas förutsättningar, tillvägagångssätt och reaktioner på ledarskapet, används för att skapa en förförståelse om det valda företagets tidigare kulturförändringar.

Metoden för studien är kvalitativ och datainsamlingen skedde genom nio stycken personliga intervjuer med medarbetare och chefer på Volvo Cars Sweden. Det kvalitativa tillvägagångssättet är uppbyggt av tre faser, datainsamling, bearbetning av data och analys av data. Tillvägagångssättet, resultatet och analysen färgas av centrala kategorier som skapats utifrån de valda teorierna.

Resultat är att chefer påverkar kulturimplementeringen på det valda företaget, genom att chefernas förhållningssätt till kulturimplementeringen har påverkat hur medarbetarna har uppfattat den nya kulturen. Chefernas roll i förändringsprocessen är att vara goda förebilder och handleda samt informera medarbetarna om kulturförändringsprocessen och förändringens mål. Implementeringen är toppstyrd genom en ledarfokuserad metod där ledningen skapar material som chefer använder för att lära ut och introducera den nya företagskulturen. Som komplement behöver företaget utbilda chefer i den ledarstil som ledningen vill att cheferna ska använda, eftersom ledarstilen påverkar kulturförändringens utfall. Det är även viktigt att ledningen och cheferna förstår att de är beroende av sina medarbetare för att kunna genomföra förändringen. Företaget bör även skapa en enhetlig utbildning om kulturförändringen för alla på företaget, speciellt för att tydliggöra chefernas roll i kulturimplementeringen.