Minska tjänsteresor genom mätning - En fallstudie om att öka medvetenheten kring tjänsteresor med hjälp av verksamhetsmått

Abstract

Bakgrund: I en värld som blir mer och mer medveten om de klimatförändringar som sker som en konsekvens av de allt större utsläppen i världen läggs allt större skuld på företagen och deras interna processer. Många företag känner sig tvingade att arbeta utefter de av samhället uppsatta miljömålen. En del av de utsläpp som sker på grund av företagens verksamhet kan härledas till tjänsteresor och det är därför intressant att se på hur dessa kan minskas med hjälp av olika verksamhetsmått. Syfte: Syftet med uppsatsen är att öka kunskapen om hur enskilda företag kan identifiera relevanta verksamhetsmått relaterade kring interna tjänsteresor. Uppsatsen syftar på att skapa förståelse om vilka verksamhetsmått som är kritiskt viktiga för mätandet av de kostnadseffektiva samt miljömässiga faktorerna kopplat till tjänsteresor. Metod: Genom en kvalitativ studie på SCA, vars verksamhet omfattar cirka 40 000 anställda i 100 olika länder, undersöks vilka drivkrafter som finns bakom tjänsteresorna och hur de anställda anser att dessa på bäst sätt kan attackeras med hjälp av verksamhetsmått. Resultat: I ett företag där ett hållbarhetsarbete är fullt utvecklat går det med fördel att använda sig av verksamhetsmått som kvantifierar tjänsteresornas miljöpåverkan och på så sätt öka medvetenheten hos de anställda.