Språkbarriärer i omvårdnaden

Abstract

Bakgrund: Kommunikation är ett av sjuksköterskans viktigaste redskap för att kunna utföra omvårdnad och språket kan ses som nyckeln till god kommunikation. Invandringen till Sverige ökar och invandrare i Sverige söker mer vård än svenskfödda. Detta tillsammans leder till allt fler möten i vården där språkbarriärer kan uppstå. För att utföra vård på lika villkor krävs att kommunikationen är god och därmed att sjuksköterskan överbrygger eventuella språkbarriärer. Syfte: Att belysa språkbarriärer mellan sjuksköterska och patient. De två frågeställningarna är: Hur påverkar språkbarriärer omvårdnaden och vilka strategier använder sig sjuksköterskan av för att överbrygga dem? Metod: Litteraturöversikt över 11 artiklar. Artiklarna valdes efter en systematisk litteratursökning. Analys av artiklarna gjordes genom en innehållsanalys samt genom att finna likheter och skillnader artiklarna emellan. Koder från analysen ledde till teman. Resultat: Resultatet bygger på de teman som framgick ur analysprocessen och faller under de två frågeställningarna. Påverkan på omvårdnaden: Vårdrelationen, kommunikationen, patientrollen, vårdkvaliteten och den kulturella kompetensen. Sjuksköterskans strategier: Tolkanvändning, icke-verbal kommunikation och sjuksköterskans språkanpassning. Slutsats: Språkbarriärer mellan sjuksköterska och patient påverkade omvårdnaden negativt. Det visade sig vanligt att sjuksköterskan använde sig av olika strategier för att överkomma språkbarriärer i omvårdnaden men att det uppstod situationer då språkbarriären kvarstod. Det framstod som nödvändigt och angeläget att professionella tolkar används mer av sjuksköterskor än vad som görs idag.