May I help you SIIR? -Ett experiment om hur personlig service i en pop up-butik med e-handel påverkar kundnöjdhet och graden av närmande
Examinationsnivå
Student essay
Fil(er)
Datum
2014-01-30Författare
Sjöhage, Malin
Nyblom, Rebecka
Nyckelord
pop up-butik
pop up-shore
kundnöjdhet
customer satisfaction
närmande
approaching behaviour
personlig service
personal service
Språk
swe