Sköra äldre patienters upplevelse av vistelsen på akutmottagningen

Abstract

Inledning: Antalet äldre personer ökar i Sverige. Begreppet skörhet används ofta för att beskriva individer som har hög biologisk ålder och minskad fysiologisk reserv, och får i samband med akut sjukdom ökad sårbarhet. Akutsjukvården idag är inte anpassad för äldre patienter och anpassning till de behov äldre patienter har och de krav detta ställer på sjukvården är nödvändig. Mölndals sjukhus akutmottagning (AKM) har cirka 42 000 besökare per år, många av de sökande har hög ålder. Sedan 2012 har screening av sköra, äldre patienter pågått på AKM, det så kallade, Tage- projektet. Projektet innebär att 5 frågor ställs till patienter som är 75 år eller äldre, utfallet av frågorna avgör om patienten anses skör och skall prioriteras högre enligt beslutstödet Rapid Emergency Triage and Treatment System (RETTS). RETTS är det beslutstöd som används för att ge akutvård av hög kvalité och god säkerhet Syfte: Studiens syfte är att belysa sköra äldre patienters upplevelse av vistelsen på akutmottagningen. Metod Studien innefattade 17 informanter som definierats som sköra enligt Tage- projektet. Ostrukturerade intervjuer utfördes där 7 patienter intervjuades på AKM och 10 patienter intervjuades på geriatrisk vårdavdelning. För bearbetning och tolkning har innehållsanalys med induktiv ansats använts. Resultat Resultatet presenteras i två teman och fem subteman. Till temat trygghet har följande subteman framkommit: bemötande, tillit och att vänta. Till temat delaktighet har följande subteman framkommit: att bli sedd och att bli lyssnad till. Informanterna uttryckte att de var nöjda med bemötandet, kände sig väl mottagna och upplevde att personalen var kompetent, vilket ingav en känsla av trygghet. Flera informanter beskrev att personalen var tillgänglig för kommunikation och att de kände sig väl informerade, vilket gav patienterna en känsla av delaktighet. Slutsats Studien visade att informanterna upplevde att trygghet och delaktighet i vården var av stor vikt. För att ge äldre sköra patienter en trygg och värdig vård där de kan känna sig delaktiga krävs kompetent personal. Personcentrerad vård kan tillsammans med RETTS beslutstöd och TAGE screening på AKM vara av vikt för att förbättra vården av sköra, äldre patienter.