Omvärldsbevakning som ett verktyg inom Business Intelligence. En kvalitativ studie av omvärldsbevakning inom en verksamhet

Abstract

Omvärldsbevakning är ett svårdefinierat begrepp med stark koppling till Business Intelligence, vilket organisationer på senare år mer och mer har inkorporerat med hjälp av IT (Informationsteknologi). Den forskning som gjorts på senare tid har identifierat vikten av en fungerande omvärldsbevakning. En kvalitativ studie innehållandes intervjuer med användare på ett IT-företag gjordes för att skapa en bild av hur omvärldsbevakning i nuläget ser ut på det specifika företaget och hur det skulle hjälpa företaget att utvecklas. Företaget som besöktes arbetade inte med några särskilda rutiner för omvärldsbevakning men kände ändå till termen och dess betydelse. Slutsaten redovisar faktorer som upptäckts såväl som svårigheter. Bland annat definitionen av begreppet omvärldsbevaknings vilket skiljer sig mellan väldigt mycket från individ till individ. De faktorer som upptäckts pekar på vikten av tydlighet och målbilder inom arbetet med omvärldsbevakning för att det ska vara effektivt och mätbart.