Den smarta telefonens slav - En studie av HR-konsulters upplevelse och hantering av gränslöst arbete

Abstract

Den här kandidatuppsatsen syftar till att få en djupare förståelse av hur gränslöst arbete upplevs och hanteras av individer som arbetar som konsulter. Det centrala i studien är att studera de krav gränslöst arbete medför och hur flexibiliteten upplevs och hanteras, ur ett individperspektiv. Studien ska även bidra till förståelse för avregleringen av arbetets tid och rum och hur det i sin tur påverkar individen att själv sätta gränser för när, var och hur arbetet ska utföras. En kvalitativ studie genomfördes under våren 2014 med fem konsulter stationerade i en större svensk stad. Då jag sedan tidigare kände till konsulterna samt företaget där de är anställda har jag valt att avidentifiera namn på respondenterna och företaget. För att nå det djup av förståelse studien syftar till valde jag att genomföra samtalsintervjuer där fyra huvudteman belystes. Dessa fyra teman var arbete, flexibilitet, tillgänglighet samt rollkonflikt. Intervjuerna har transkriberats och analyserats utifrån ett hermeneutiskt förhållningssätt, där analysen utgått från de fyra ovan nämnda teman. Studien visade att gränslösheten i arbetet för konsulterna grundar sig i hur individen själv sätter gränser och då främst hanteringen av flexibiliteten i arbetet. Det är inte helt oproblematiskt att själv sätta gränser i sitt arbete, konsulterna i den här studien upplever dock att friheten under eget ansvar är positiv. Flexibiliteten har visats vara en avgörande faktor i respondenternas vardag där de sociala rollerna tenderar att komma i konflikt med varandra. Studien visade att tillgängligheten i arbetet, då främst genom smarta telefoner, är positiv då det hjälper konsulterna i arbetet.