NEUTRALITETENS ROLL VID FACILITERING AV DIALOGPROCESSER - INTERVJUER MED FEM PROCESSLEDARE OCH DERAS FÖRHÅLLANDE TILL DEN NEUTRALA ROLLEN

Abstract

Syfte: Syftet med arbetet är är att beskriva neutralitetens roll vid facilitering av dialogprocesser. Detta görs genom intervjuer med fem processledare med lång erfarenhet av den faciliterande rollen. Deras uppfattningar och synsätt kring neutralitet kommer sen att ställas mot befintlig teori för att på så vis bättre förstå betydelse av facilitatorns neutrala roll vid dialogprocesser. Tidigare forskning/teori: En genomgång av befintlig litteratur och teori presenteras för området facilitering men även från området medling där neutralitetsbegreppet har en mycket central roll. Även forskning hämtad från medlingsfältet presenteras som ett komplement då det saknas inom området för facilitering. Den tämligen omfattande teorigenomgången avser lägga en god grund varpå en djupare förståelse och teoribildningen kan ske utifrån respondenternas egna berättelser. Metod: Intervju används som kvalitativ metod och följer ett semi-strukturerat upplägg. Utifrån en intervjuguide görs 4 intervjuer på plats och en över skype. Samtliga intervjuer spelas in och transkriberas ordagrant allt efter som. För att bevara värdet av respondenternas egna personliga berättelser analyseras de med hjälp av den narrativa analysen och kodas sen med öppen och selektiv kodning enligt Grundad teori. Resultat: Arbetet visar att graden av neutralitet som en facilitator kan uppbåda påverkar vilken typ av dialogprocess som är möjlig att skapa. Arbetet identiferar även fallgropar som eroderar neutraliteten och dessa är ofta kopplade till det egna jaget, till maktobalanser i rummet eller frågor som rör etik. Slutligen visar arbetet att den neutrala rollen skiljer sig åt mellan facilitering och medling.