Mål eller rättigheter? – En kvalitativ studie om HVB-personals tankar om arbetet med ensamkommande barn och ungdomar

Abstract

De senaste åren har antalet ensamkommande barn och ungdomar som kommer till Sverige ökat markant. Detta ställer krav på kommunernas och HVB-verksamheternas (Hem för vård eller boende) mottagande av ungdomarna. Tillsynsrapporter från 2012 och 2013 visar på brister vad gäller omsorgen av målgruppen. Syftet med denna studie har varit att undersöka hur personal på boende för ensamkommande barn och ungdomar tolkar sitt uppdrag och vad de identifierar som viktiga faktorer för att hantera det. Vidare har syftet varit att lyfta personalens tankar och åsikter om vad som underlättar samt försvårar arbetet. Studien har en kvalitativ ansats och omfattar intervjuer med åtta personer som arbetar på HVB-hem för ensamkommande barn och ungdomar i Göteborgsregionen. Empirin har analyserats utifrån byråkratisk teori, målstyrning, gräsrotsbyråkrati och en teori om effektiva team kallad The Big Five in Teamwork. Resultaten visar att personalen strävar efter att de ensamkommande ska integreras i samhället och bli självständiga vuxna. Personalen ser sig själva som vägvisare som ska hjälpa de ensamkommande ut i samhället. Viktiga faktorer för detta är relevant kunskap, en tydlig struktur på boendet, en välfungerande personalgrupp, handledning, en effektiv samverkan med andra aktörer och en etniskt blandad ungdomsgrupp. De förbättringsområden som studien identifierar är mer resurser i form av handledning och fler personal på boendet för att kunna arbeta mer individbaserat. En slutsats som dras är också att det krävs specifika mål på en högre politisk nivå som alla aktörer kring de ensamkommande kan sträva mot. Tydliga politiska mål skulle kunna höja kvaliteten på omsorgen och säkerställa att ungdomarna får den omsorg de behöver.